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제 목 배송지 주소 변경 관련 안내 조회수 2735
작성자 tplkorea  
입력일 2012-11-05 10:43:49 순 번 422026
첨부파일
     



배송지 주소를 변경하고자 하시는 경우 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.


○ 접수대기/접수완료 상태 - (주소변경 가능)

해당 배송대행 신청서에서 주소를 변경하시면 됩니다.

아직 운송이 시작된 단계가 아니어서 데이터 수정만으로도 수정이 완료됩니다.
아울러 배송대행 신청시에는 배송지 주소를 자유롭게 수정하실 수 있습니다.
* 배송지 주소는 위 상황에서만 가능합니다.


○ 배송중(출고대기) 상태 - (주소변경 불가)

운송장이 발행되어 항공 운송중이므로 주소변경이 불가능합니다.
이미 배송 라벨이 부착되어 항공사에 인계된 상황입니다.

* 고객님께서 운송장번호를 보시는 순간부터 주소 변경이 불가능합니다.


○ 국내배송중

국내 배송시에는 해당 대한통운 배송담당자 (화물추적에 배송담당자 전화번호가 안내됩니다.) 에게 직접 전화하셔서
배송지 변경 가능여부를 문의 / 요청 하셔야 합니다.

통상적으로 국내 배송중에는 배송 주소지 변경이 불가능합니다.


○ My 기본주소 변경 방법

My 페이지 회원정보에 기재된 회원의 주소가 배송대행 신청시 기본 주소지로 지정됩니다.

기본 배송지 주소지를 수정하시고자 하시는 경우 My 페이지-회원정보의 회원님 배송 주소를 수정해 주십시오




목록통관 건의 배송지 주소 변경

목록통관 건의 배송지 주소변경건의 경우, 세관에 목록 제출된 배송지주소와 실제 배송받으시는 주소가 다를 경우,

이를 다시 세관에 신고해야 합니다. (실제 배송 받으신 주소로 재신고)

이때 같이 제출하는 서류로, 배송지 변경 확인서가 있는데 -

TPL에서 메일 안내 드리면 "배송지 변경 확인서"를 작성하여 서명 후 회신 주시면,

세관에 제출 후, 국내 배송주소 변경하여 진행해드립니다. (국내 배송주소 변경이 가능한 경우에 한해서-)



 
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